Financiaci贸n, financiaci贸n, financiaci贸n. Actualmente a la hora de sacar adelante un proyecto parece que esta palabra lo abarca todo. Nosotros pensamos que s铆… y que no.

Hace unas semanas estuvimos en una charla sobre el Crowdfunding, un fen贸meno tambi茅n conocido como financiaci贸n colectiva. En otras palabras: una alternativa cada vez m谩s fuerte ante la ausencia de financiaci贸n a trav茅s v铆as hasta ahora m谩s tradicionales como las entidades financieras o las subvenciones p煤blicas. La reflexi贸n es: si tengo un proyecto y necesito dinero para poder sacarlo adelante, 驴por qu茅 intentar buscarlo en un solo lugar? Ahora, a trav茅s de Internet, personas desconocidas interesadas en tu proyecto podr谩n apostar por 茅l convirti茅ndose en tus inversores.

Todos los ponentes coincidieron en que el sector de la cultura y las industrias creativas es el que m谩s fuerza o mejores respuestas obtiene en este tipo de financiaci贸n, adem谩s de que fue el pionero en Espa帽a. La explicaci贸n tiene l贸gica: si tu director de cine favorito te pide, por ejemplo, diez euros para hacer su nueva pel铆cula, 驴c贸mo negarte? Y sumando muchas participaciones de 10 euros hay proyectos de cine, de m煤sica o de c贸mic que han salido adelante gracias al apoyo de sus 鈥榝ans鈥�. Y es que, como se destac贸 en varias ocasiones a lo largo de la tarde, 鈥榯ener una comunidad online detr谩s de tu proyecto es fundamental para que el crowdfunding funcione鈥�. 驴Puede tu proyecto conectar con la motivaci贸n o el inter茅s del p煤blico? Porque si es as铆, tienes muchas posibilidades de encontrar en el Crowdfunding una respuesta.

[De nuevo, como tantas veces comentamos en Punzano, la importancia de formar parte de 鈥榣a comunidad鈥� del Social Media y de tener presencia en el infinito mundo de oportunidades de Internet].

Las claves b谩sicas a tener en cuenta si est谩s pensando en la microfinanciaci贸n colectiva:

1.- Mu茅vete en redes. Crea tu propia comunidad con la que poder compartir tu proyecto.

2.- El cliente tiene la raz贸n, y en este caso el cliente se convierte en el centro, porque ser谩 tu propio cliente potencial quien te financie.

3.- Transparencia y responsabilidad. La ausencia de ambas, en el 2.0, se castiga mucho.

4.- S茅 creativo a la hora de contar tu proyecto en las redes sociales. Busca visibilidad y buena reputaci贸n.

5.- Los plazos son muy importantes. Marca una fecha l铆mite (el plazo 贸ptimo es de 80 d铆as) para que la gente pueda hacer su aportaci贸n; si sienten que tienen mucho tiempo por delante, se relajan. Adem谩s, plantea un proyecto escalable, es decir, paso a paso. No pidas todo el dinero de golpe; comienza una primera fase, demuestra que tu proyecto es sostenible, y despu茅s siguen con la segunda.

6.- Define la contraprestaci贸n que tendr谩n tus inversores y recuerda que no debe ser necesariamente monetaria. Por ejemplo, en vez de recibir un porcentaje de los ingresos del proyecto, puedes agradecer el apoyo con los agradecimientos en un disco, d谩ndole una atenci贸n especial a los inversores como hacer un concierto en privado s贸lo para ellos… Estos son ejemplos del 谩mbito cultural, pero lo importante es buscar la manera de que quien ha apostado por tu proyecto cuente con un valor extra que el resto de p煤blico.

Si quieres conocer algunos casos de 茅xito o ver las ponencias de la charla, visita el blog de los organizadores, BlackBox_Innova y encontrar谩s toda la informaci贸n. Y por si te mueves en Twitter, los ponentes fueron: Carlos Albaladejo (@albaladejo) de Black Box Innova (@bbinnova), comparti贸 mesa y reflexiones junto a Enric Senabre de Goteo (@esenabre), 脕ngeles Portillo de Churba & Portillo (@zanguanga) y David Torres de CERAI (@davidtaron).

Nuestra conclusi贸n: la financiaci贸n es una parte importante de un proyecto, y por eso hablamos de ella, pero no es la 煤nica. Las ideas, el valor, la capacidad de gesti贸n, la ilusi贸n, la b煤squeda de oportunidades… son tambi茅n una parte importante de un proyecto y son tambi茅n una parte que, si est谩 bien planteada, atraer谩 esa financiaci贸n.

Seguiremos聽 hablando de todo lo que implica ser emprendedor y ser empresa. Porque nos gusta y porque estamos en disposici贸n de ayudarte.

Mar铆a Luisa Lucas

Comunicaci贸n

Se acerca el 23 de febrero, y como ya os avanzamos en el art铆culo聽 En Villena: tu empleo, tu vivienda y las nuevas tecnolog铆as , tendr谩 lugar en nuestras oficinas:

鈥淓n Villena: Soluciones de empleo y vivienda鈥�.

Consideramos que es una gran oportunidad para los que est茅is pensando en tener vuestra propia vivienda pero que para ello necesit茅is el impulso profesional y laboral necesario.聽 El Equipo Punzano est谩 dispuesto a ayudarte a conseguirlo.

脡sta es la propuesta: os damos soluciones para vuestro desarrollo profesional al mismo tiempo que disfrut谩is de vuestra nueva vivienda. 驴Qu茅 mejor propuesta?

Ya sab茅is, si os consider谩is con capacidad emprendedora o/y ten茅is una calificaci贸n profesional interesante reserva tu plaza a trav茅s de nuestro n潞 gratuito 900 701 302 o a trav茅s de nuestro formulario. 隆Plazas Limitadas!

隆Os esperamos!

Prudencio L贸pez

Consultor de Direcci贸n y Marketing

[Continuaci贸n de En Villena: tu empleo, tu vivienda y las nuevas tecnolog铆as (Parte I). 驴Qu茅 se precisar谩 desde hoy en nuestro entorno聽 y qu茅聽 profesiones (muchas de ellas nuevas) las satisfar谩n?]

Las Pymes y Peque帽os Comercios precisan adecuar su modelo de negocio y comunicaci贸n a sus evolucionados clientes. Las profesiones que enunciamos adquieren especial relevancia y se desarrollar谩n en equipos multidisciplinares, en muchos casos externos:

• Investigador de mercado
• Estratega en Marketing
• Social Media
• Miner铆a de Datos (datamining)
• Comunic贸logo
• Seleccionador de contenidos (Content Curator)
• Prospector de Negocios
• Antrop贸logo 聽Social

En Servicios prestados a importantes grupos sociales:

• Especialista en Atenci贸n de Mayores
• Puericultor
• Terapeuta personal
• Seguridad en el hogar y el entorno
• Arrendador de bienes
• Comerciantes pr贸ximos con atenciones personalizadas
• Mantenedores de vivienda
• Gestor de Hogar

En los sectores en crecimiento, hay multitud de necesidades por cubrir. Como muestra exponemos estos puntos:

Energ铆as: Solar // E贸lica // Agua // Res铆duos

Finanzas: Unir inversores y emprendedores // Microcr茅ditos. Crowdfunding

Ocio: Turismo: Rural // local. Festejos // Deportivo 聽// Mundo Senior, infantil

Acci贸n Social: Coach en empleo // Emprendedor Social // Apoyo a colectivos

Ecolog铆a: Agricultura. Consumo directo // Residuos, Medio ambiente

Salud: Autogesti贸n de enfermedad // Fitness en dispositivos m贸viles

Educaci贸n: Formaci贸n Virtual // Experto en Aprendizaje

Empresa-Comercio: Teletrabajo // E-commerce

Conscientes de que es probable que aspires tambi茅n a crear tu propio hogar, y que su consecuci贸n vaya ligada a tu logro profesional, vamos a proponerte en base a tu preparaci贸n profesional, las oportunidades de empleo que estamos creando, tanto en nuestro sector, como en nuevas tecnolog铆as, as铆 como la labor de apoyo para impulsar tu soluci贸n profesional. Si crees que lo que necesitas para conseguir mejorar en tu profesi贸n y crear tu nuevo hogar es un 鈥渂uen empuj贸n鈥�, estamos dispuestos a d谩rtelo.

Vamos para ello a realizar una Charla-Taller aqu铆 en Villena, el pr贸ximo mi茅rcoles聽23 de Febrero, a las 20,30 horas en las instalaciones de Punzano Viviendas y Servicios, C/ Quint铆n Esquembre 2, 03400 Villena (Alicante), de forma gratuita y libre, compartiendo conocimientos y herramientas que puedan ayudarte en tu orientaci贸n al mercado real. Creemos que ser谩 una 煤til oportunidad para ti.

Por favor, av铆sanos por tel茅fono al 900 701 302, entra en www.punzano-hijos.com o p谩sate por las oficinas, para que reserves tu/vuestra asistencia dentro del aforo limitado del local.

Prudencio L贸pez

Consultor de Direcci贸n y Marketing

Se agolpan las novedades. Una parte del presente nos tiene atenazados: Corremos entre informaciones confusas y negativas. Empujados por el 鈥渆fecto p茅ndulo鈥� de los soci贸logos, que nos lleva a extremar las conclusiones, la sensaci贸n es a veces agobiante.

Para aquellas personas de nuestro mismo entorno que son presa del temor, 聽la re-evoluci贸n social y tecnol贸gica que estamos viviendo pasa casi inadvertida, ya que s贸lo tenemos capacidad de escuchar y ver aquello que se corresponde con nuestra idea previa (鈥淧ercepci贸n selectiva鈥�, seg煤n la Psicolog铆a Social).

Lejos de este alarmismo, hay otra realidad muy veraz, basada en hechos actuales, algunos de los cuales expongo y que est谩n desarrollados en el libro 鈥淎bundance: The Future Is Better Than You Think鈥� de 聽Peter H. Diamandis y Steven Kotler, cuya referencia nos ofrece Dolors Reig en su blog 鈥淓l Caparaz贸n鈥�.

Vivimos mejor que en ning煤n otro tiempo.

La extrema pobreza se ha reducido a la mitad en todo el mundo desde 1950. A este ritmo puede desaparecer de la tierra en el 2035. Tambi茅n desde el mismo a帽o hasta hoy Las personas alfabetizadas han pasado del 52% al 85%. Se ha alargado en 20 a帽os el promedio de vida. Ha bajado dr谩sticamente la mortalidad infantil. La poblaci贸n que tiene a su alcance m谩s de 2.200 calor铆as al d铆a a pasado del 44% en 1960 al 聽89% en la d茅cada de 1990.

La comida cuesta hoy 13 veces menos que hace 150 a帽os.

La evoluci贸n nos acerca al auto-desarrollo. La dependencia del petr贸leo es cada d铆a menor. Hay m谩s coches, ciertamente, y tambi茅n m谩s personas que utilizan la bicicleta. Podemos comprar ya un veh铆culo el茅ctrico a un precio asequible. Las placas solares aumentan cada a帽o un 30% su capacidad de almacenaje y para el 2035 permitir谩n a cualquier pa铆s desarrollado una independencia completa de la energ铆a f贸sil.

Se consigue desde cualquier origen l铆quido, agua potable a 1 c茅ntimo el litro.

Se tiene la t茅cnica para desarrollar alimentos vegetales y animales de granja con un 80% menos de tierra, un 90% menos de agua y un 100% de pesticidas, con energ铆a producida por sus propios biocombustibles y desarrollable dentro de las ciudades.

El Grafeno multiplicar谩 el uso de la tecnolog铆a en la vida cotidiana.

Y en un 谩mbito mucho m谩s cercano, aqu铆 en Villena, nuestra propia tierra, con su rica historia, su agricultura, sus fiestas de moros y cristianos, la cercan铆a al mediterr谩neo. . . la hacen lugar de destino para gentes de todo el mundo que desean disfrutar de la vieja Europa, su gastronom铆a y sus costumbres.

En pocos a帽os tendremos la parada del AVE, que mover谩 a miles de pasajeros con capacidad econ贸mica y deseos de aprovechar el enclave estrat茅gico de nuestra ciudad entre el centro de la pen铆nsula y la costa, as铆 como de recrearse con los placeres que podamos brindarles.

La tecnolog铆a no conoce fronteras y depender谩 de la capacidad emprendedora y la determinaci贸n de nuestras gentes que hagamos notoria la ciudad en muchos 谩mbitos profesionales.

Lejos de quitar gravedad a la situaci贸n de muchas personas y a lo que falta por hacer para que la equidad social sea un hecho, nos proponemos seguir 鈥淐onstruyendo鈥� nuestro presente y futuro inmediato.

Centr茅monos si te parece en nuestra propia microeconom铆a, y primeramente en el empleo, motor de nuestra calidad de vida.
Esta no es una 茅poca de cambios. Es un cambio de 茅poca. Esta es una premisa necesaria para que podamos aceptar las propuestas que vamos a hacer.

Todas est谩n inventadas y en evoluci贸n, as铆 que s贸lo precisamos adecuarnos a lo que hacen los mejores.
Y lo vamos a plantear desde las conclusiones de los expertos, que nos indican qu茅 se precisar谩 desde hoy en nuestro entorno 聽y qu茅 聽profesiones (muchas de ellas nuevas) las satisfar谩n.

Vamos para ello a realizar una Charla-Taller aqu铆 en Villena, el pr贸ximo mi茅rcoles聽22 de Febrero, a las 20,30 horas en las instalaciones de Punzano Viviendas y Servicios, C/ Quint铆n Esquembre 2, 03400 Villena (Alicante), de forma gratuita y libre, compartiendo conocimientos y herramientas que puedan ayudarte en tu orientaci贸n al mercado real. Creemos que ser谩 una 煤til oportunidad para ti.

Por favor, av铆sanos por tel茅fono al 900 701 302, entra en www.punzano-hijos.com o p谩sate por las oficinas en la direcci贸n indicada, para que reserves tu/vuestra asistencia dentro del aforo limitado del local.

Prudencio L贸pez

Consultor de Direcci贸n y Marketing

Tomando un caf茅 y: 隆Con el fr铆o que hace en Villena y siguen habiendo moscas!
Y seguido:聽 隆Tantas cosas raras est谩n pasando que seguro se est谩 acabando el mundo!” Es lo que dec铆an en la cafeter铆a donde acudo a tomar caf茅.

Siento que 茅sta es la forma de justificar por parte de muchas personas el 隆No entiendo nada! En otras 茅pocas, cuando se anunciaba el fin del mundo era por cambio de era, algo nuevo se estaba descubriendo que muchas personas no lograban entender; los estamos viviendo HOY, que estamos en un cambio de era, 鈥渓a era digital鈥�. Nacen de 茅sta era cosas y van desapareciendo otras (o eso espero).

Desaparece: lo macro, mucho ego铆smo, la manipulaci贸n, mucho autoritarismo, mucha ignorancia.

Dando paso a: lo personalizado, el conocimiento compartido, el trabajo en red, el nosotros, la comunicaci贸n bidireccional, el cliente es el centro, la comunidad.

As铆 que mi consejo ser谩 y es: mira, como tienes ordenador aqu铆, veo que tienes facebook y cosas de 茅stas, ded铆cale 30 minutos al d铆a a leer pensadores de 茅sta nueva era y as铆 te ayudar谩 a entender lo de las moscas.

Le recomiendo de forma muy humilde, pero creo m谩s cercana para 茅l:

• Punzano Viviendas y Servicios
• Punzano Locales

Y sigo, para ayudarte a entender, deja un poco al Bar莽a y al Madrid y sigue leyendo a:

• Eduard Punset
• Dolor Reig
• Javier Meg铆as
• Territorio Creativo
• Amalio Rey
• Julen Iturbe

脡ste es mi consejo para 茅l y para todo el que le falten cosas que entender, porque a m铆, que me pasa, me est谩 siendo 煤til. 驴Qu茅 opinas?

Francisco Punzano

Gerente y Responsable Comercial

Hace tiempo que procuro no pisar un Gran Centro Comercial, me agobia todo lo que resulta atractivo de ellos. Las luces, las tiendas, el olor, la m煤sica, la gente cargada de bolsas y comprar. Detesto comprar en esos monstruos de cristal, generalmente y por necesidad imperativa, cuando voy, voy a una tienda y voy a tiro hecho. Soy un consumidor terrible, lo s茅, pero no lo puedo evitar.

Ya en el a帽o 2006 se daban pistas de lo que estaba pasando, el consumidor, lejos de ser parte de un colectivo al que se le amontonaban una verdadera retah铆la de conceptos sociol贸gicos, contaba con entidad propia y con una personalidad contrastada e infranqueable. Evidentemente, y por lo que ha pasado a partir del 2008, se hizo caso omiso a los primeros estudios del cliente del siglo XXI. Hoy, cualquier avezado directivo de marketing ha de tener grabado a fuego t茅rminos como scuppie, geek, crossumer, prosumer, early adopters, tweens, senior boomer, generaci贸n G鈥� que no es m谩s que una clasificaci贸n m谩s ajustada a lo que entendemos como perfil del consumidor y tendencias de consumo.

Nos hemos pasado d茅cadas produciendo en masa y para la masa, vendiendo en masa y para la masa, haciendo investigaciones de mercado generalistas y err谩ticas que justificasen todo un modelo de negocio a escala mundial y que adopt贸 el nombre de globalizaci贸n. Despu茅s del gran catacrack, que es el nombre que yo mismo le he dado a nuestra crisis, se est谩 produciendo un fen贸meno digno de an谩lisis y seguimiento, fen贸meno que llamaremos : Muchas cosas peque帽as est谩n cambiando.

Estas peque帽as cosas est谩n directamente relacionadas a un cambio de mentalidad general, un retorno hacia esquemas que cre铆mos olvidados, un traslado hacia una sociedad, que como apunta Jody Turner, experta en tendencias e innovaci贸n, valora cada vez m谩s la generosidad, compartir y colaborar. Hay por lo tanto un trasvase lento pero progresivo, desde lo grande hacia lo peque帽o, desde el todo hacia la parte, desde lo macro hacia lo micro. El nivel de frustraci贸n e indefensi贸n es tan elevado como poderoso.

Pero no creamos que van a desaparecer esos grandes centros comerciales de los que me quejaba al principio de este art铆culo, pero s铆 conf铆o que sean menos, es m谩s, espero un resurgir del peque帽o comercio, de peque帽os grupos de profesionales trabajando en cooperativas, espero una sociedad m谩s comprometida consigo misma y no abandonada al capricho del poder financiero, espero que cada uno de nosotros tome conciencia, que se gesten comunidades de personas con inquietudes afines, y que de una vez por todas aprendamos a cuidar todas esas cosas peque帽as que nos hacen diferentes.

David V谩zquez Rodr铆guez

A punto de聽 finalizar este a帽o 2011, pensamos que es el momento de hacer un recopilatorio de los post de nuestro blog que m谩s os han gustado a vosotros, los lectores y aquellos que consideramos, el Equipo de Punzano, los m谩s especiales, importantes o destacados por los temas tratados.

隆Empecemos el Ranking!

Los 10 art铆culos m谩s le铆dos son:

1. 驴C贸mo gestionas tu e-mail?

2.聽 La uni贸n hace la fuerza

3.聽 El mayor riesgo es el de no hacer nada

4.聽 Fundesem

5.聽 La innovaci贸n en la empresa

6.聽 驴Por qu茅 es bueno emprender un negocio en 2011?

7.聽 Necesidades que mueven el mundo

8.聽 Nace una nueva idea en Punzano

9.聽 Inversor 脕ngel

10. La ayuda de la dom贸tica

Y ahora, nuestros聽 10 art铆culos favoritos:

1. Ser freelance y no morir en el intento

2. Focus Group: la estrategia pr谩ctica

3. C贸mo emprender mejor

4. Montar un negocio con interiorismo

5. La innovaci贸n en la empresa

6. No hay nada en Villena, 驴o s铆?

7. Euribor, ese gran desconocido

8. El dinero, s贸lo un obst谩culo para el emprendedor 驴Miedo a salir a las RRSS?

9. El mayor riesgo es el de no hacer nada

10. Elegir la mejor ubicaci贸n de tu negocio

Esperamos que este pr贸ximo a帽o que entra podamos seguir compartiendo con todos vosotros las noticias, novedades y momentos especiales que puedan serviros de utilidad para vuestro d铆a a d铆a.

隆Feliz 2012!

Yolanda Vida Vidal,

Contabilidad

Como muchos conocer谩n celebr谩bamos el pasado 24 de Noviembre la charla 鈥淏uenas ideas para tu peque帽a inversi贸n en Villena鈥�, asistentes del empresariado, la banca y asesores, todos ellos de Villena acud铆an ese d铆a a nuestras instalaciones, atendiendo a nuestra invitaci贸n personal y por qu茅 no decirlo un poco intrigados sobre lo que les 铆bamos a contar.

Cuando la t贸nica general es el miedo, la paralizaci贸n, el recordar tiempos mejores y lamentarse profundamente de lo que est谩 pasando pero sin ideas para hacer que las cosas cambien al menos desde nuestro entorno m谩s cercano, desde Punzano nos movemos y lo hacemos hacia adelante.

Paco Punzano nos puso en situaci贸n, el mercado de vivienda nueva en Villena es el que es, conocedores de nuestras debilidades pero tambi茅n de nuestras fortalezas, inform贸 a los asistentes del cambio que hemos ido realizando en los 煤ltimos tiempos y de los resultados que estamos obteniendo.

Conocida pues la actual situaci贸n de esta empresa promotora y tras una somera comparativa de los distintos productos financieros garantizados que el mercado nos ofrece y que est谩n al alcance de todo aqu茅l interesado en invertir expusimos 3 distintas opciones de inversi贸n en Villena, todas ellas garantizadas y con muy atractiva rentabilidad, con la posibilidad adem谩s de ser un punto de partida para posibles proyectos futuros.

La propuesta inicialmente no va m谩s all谩 de lo que el inversor decida realizar, pero cabe la posibilidad de conocer, tomar contacto, establecer lazos y decidir en el futuro si se quiere ser un compa帽ero de viaje de esta modesta pero avezada empresa.

Prudencio L贸pez Vicedo, experimentado Consultor en Marketing Inmobiliario, compa帽ero de Punzano en estos 煤ltimos 2 a帽os, expuso a continuaci贸n con argumentos, datos, con la contundencia necesaria y hablando para el que quisiera o铆r los distintos matices聽 de la situaci贸n del mercado inmobiliario, porque existen esos matices y de las posibilidades que se abren en el futuro de la mano de Punzano y para aquellos que nos quieran acompa帽ar.

Las conclusiones que cada uno de los asistentes sac贸 yo no las puedo contar, entiendo que habr谩 tantas opiniones como asistentes a la reuni贸n. Las nuestras son que hemos dado un peque帽o pero importante paso al compartir nuestras intenciones, inquietudes y apuestas de futuro, a partir de ahora cada uno decidir谩, mientras tanto seguimos andando y continuaremos contando con todo aqu茅l que nos quiera acompa帽ar, seguimos movi茅ndonos y mirando hacia adelante.

S贸lo una cosa m谩s, desde aqu铆 dar la bienvenida a esos primeros peque帽os inversores que han querido establecer una primera toma de contacto con Punzano. Esperamos estar a la altura de sus expectativas. Seguiremos contando con ustedes para nuestras iniciativas.

Un saludo.

M陋 Jos茅 Punzano

Adjunta a Direcci贸n y Responsable Comercial

Escucho esta pregunta y me da la sensaci贸n de que est谩n habl谩ndome sobre alg煤n tipo de religi贸n, y no es as铆, con esta pregunta, me planteo la forma que tenemos de poner en disposici贸n del cliente nuestros productos.

驴Lo hacemos desde la convicci贸n o desde la obligaci贸n?

Hacerlo desde la obligaci贸n, supone el no estar convencido de lo que se hace, posiblemente por el desconocimiento del producto, falta de motivaci贸n de entusiasmarnos por los que hacemos o igual por una carencia de valor a帽adido en nuestro producto鈥�

Sin embargo, si lo hacemos desde la convicci贸n, esto nos lleva a poder evangelizar nuestros productos, partiendo de estas premisas: tenemos que amarlos, conocerlos, saber sintetizarlos, venerarlos鈥� ser capaces de trabajar por ellos y adem谩s es muy importante que lo sepamos comunicar.

Claro est谩 que para poder llevar a cabo estas premisas, es necesario que nuestros productos est茅n dotados de una serie de atributos, tienen que gozar de un valor a帽adido que los coloque claramente por encima de sus competidores, y solo entonces tendremos las tres claves importantes que se requieren para evangelizar un producto: calidad, convencimiento y聽 servicio.

Esto es lo que estamos haciendo desde Punzano, apostamos 100% por nuestros productos, los queremos como lo que son, nuestro mayor tesoro, somos conocedores de todas sus caracter铆sticas, los 聽mimamos聽 y cuidamos, adem谩s estamos totalmente convencidos del valor que tienen, 聽apostamos por ellos y al tiempo estamos seguros de la calidad de los mismos.

Dadas las circunstancias y como vender es servir, somos sirvientes de nuestros clientes, que son junto con nuestros productos el mayor de nuestros tesoros, y como tales nos gusta servirlos , mimarlos, agasajarlos e ir por delante de sus necesidades, para entonces comunic谩rselo de forma evangelizadora.

Si ten茅is en cuenta estas consideraciones la pr贸xima vez que teng谩is que vender vuestros productos, sin duda os resultar谩 gratif铆cate, comprobar los resultados que obtendr茅is. Estaremos encantados de comentar con vosotros cualquier duda que os surja al respecto de estas palabras.

Alicia Castell贸

Responsable Locales y Negocios

El primer local con el nombre Starbucks, una tienda de venta de granos y m谩quinas de caf茅, fue abierto en Seattle, Washington en 1971 por tres socios: el profesor de ingl茅s Jerry Baldwin, el profesor de historia Zev Siegel, y el escritor Gordon Bowker, amantes del caf茅 y de la cultura, deciden crear un establecimiento que se asemeje a las cafeter铆as universitarias americanas, con libre acceso a la literatura, a la m煤sica, al arte y acondicionado para que cualquier persona pueda encontrar su peque帽o refugio y sentirse como en casa.

Poco a poco fueron evolucionando y Howard Schultz abri贸 en 1985 su propia cadena de cafeter铆颅as con el nombre Il Giornale, tomando el nombre de un peri贸dico publicado en Mil谩n.

Un a帽o antes, los tres due帽os originales hab铆颅an decidido comprar la empresa de Alfred Peet, Peet鈥檚, y vender la cadena Starbucks a Howard Schutz, quien a su vez decidi贸 cambiar el nombre de su empresa Il Giornale por Starbucks.

Sus principales claves de 茅xito son:

- Quiso crear locales acogedores a la vez que sofisticados, utilizando el color marr贸n en diversos tonos, color asociado al caf茅. Tambi茅n utiliz贸 mobiliario c贸modo, como sof谩s para que los clientes se pudieran sentir como en casa, con m煤sica de jazz. Para ellos los detalles son muy importantes.

- Un interiorismo basado en los a帽os 40/50, con arquitectura vintage, con un ambiente c谩lido de peque帽o caf茅 de barrio. Poniendo al consumidor en el centro de todo lo que hacen.

- Tambi茅n se diferencia por la calidad de sus productos que no se pueden encontrar en ning煤n otro sitio, la flexibilidad de poder tomarte el caf茅 en su local o tom谩rtelo paseando por la ciudad. Adem谩s del amplio abanico de productos, tambi茅n puedes personalizar tu caf茅 con tu nombre.

- La combinaci贸n de esos tres elementos -鈥榚xperiencia鈥�, 鈥榩ersonalizaci贸n鈥� y 鈥榬谩pida expansi贸n鈥�- explican en gran parte el 茅xito de Starbucks. No podemos olvidar lo que a mi parecer puede ser otra de las claves,聽 la importancia de crecer, sin perder en ning煤n momento la esencia que llev贸 a sus propietarios originales a abrir el primer Starbucks. El amor por el caf茅, por el arte y por el ambiente de las cafeter铆as universitarias norteamericanas.

Itziar L贸pez Punzano

Auxiliar Interiorismo